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Preguntas frecuentes

Piezas de automóvil reacondicionadas: reparaciones y revisiones

Remanufactura - una interpretación de Wikipedia: „La remanufactura es el desmontaje de algunos equipos, maquinaria y similares, su inspección, reacondicionamiento y reconstrucción para que funcione. La remanufactura a menudo se lleva a cabo, por ejemplo, como parte de la terminación de la operación de prueba o para equipos que sobreviven física o moralmente (a menudo se puede identificar como una revisión general o reconstrucción). Como parte del reacondicionamiento, algunas piezas pueden ser reemplazadas por otras nuevas, posiblemente limpiadas, inspeccionadas, reparadas, lijadas, pintadas o tratadas de otra manera. Para algunos tipos de reacondicionamiento de rutina, existen juegos especiales de reacondicionamiento de herramientas y repuestos.
La refabricación se menciona, por ejemplo, en el caso de la conversión de máquinas (p. Ej., Ordenadores antiguos: ordenadores remanufacturados, máquinas de escribir, teleféricos y ascensores, turbinas y sopladores, motores, vehículos), convertidores hidrodinámicos para automóviles, filtros, caudalímetros o calentadores, acumuladores y baterías de acumuladores, muebles, ventanas y puertas, portales, fachadas o paredes, azulejos o escaleras, azulejos, chimeneas, luminarias, etc.
Las instalaciones y los objetos remanufacturados suelen ser más baratos que los nuevos y, en muchos casos, también se llevan a cabo reacondicionamientos para preservar el valor histórico y la funcionalidad de la instalación u objeto superviviente, o para modernizarlo. "
La principal ventaja de los productos remanufacturados es el precio mientras se mantiene el valor de utilidad de las piezas. Hemos creado nuestra propia forma de almacenar, distribuir y mantener productos remanufacturados en nuestro ciclo. Compramos piezas usadas, las remanufacturamos, las almacenamos y las entregamos a las personas a través de aplicaciones web y proveedores. Otra ventaja significativa de la remanufactura es salvar el medio ambiente.

La remanufactura se diferencia de la pieza nueva en una cosa: el precio.

La principal diferencia entre una pieza de automóvil remanufacturada y una pieza más antigua comprada a un individuo en un anuncio está en la garantía proporcionada. Ofrecemos una garantía de 1 año para productos remanufacturados con la opción de comprar por un período más largo. Aplicar una garantía es mucho más fácil para una empresa como revendedor que aplicar una garantía a un consumidor final.
Los bienes usados suelen ser ofrecidos por el consumidor final en el momento en que descubre que están empezando a mostrar defectos o no funcionan. Las piezas remanufacturadas se prueban completamente antes de la venta, solo existe un riesgo mínimo de defectos del producto.
Las empresas también obtienen una gran ventaja al comprar piezas de automóviles refabricadas. Recibirá una factura con IVA para todos nuestros productos con un IVA detallado, que puede incluir en sus costos.

Sí, cada pieza se desmonta en piezas con posterior evaluación de su estado. Cualquier pieza que esté dañada o que pueda dañarse en un futuro próximo será reemplazada por otras nuevas o las reparamos. Salvamos las finanzas de nuestros clientes de varias formas. Uno de ellos es el principio de que no reemplazamos los componentes que funcionan correctamente por otros nuevos. Ahora llegamos al hecho crucial de cómo nos ahorramos el costo de reacondicionamiento. Somos capaces de reparar varios sensores, cabezales de colectores, pistones, cuerpos, embragues, motocicletas, bobinas, unidades de control, celdas piezoeléctricas, varias piezas metálicas, etc. y ahorrar costos considerables en comparación con la sustitución de piezas nuevas. Los centros de servicio autorizados evitan estas posibilidades porque se benefician del margen generado por el montaje de nuevos componentes. Los aumentos de precio innecesarios no son nuestro estándar. Nuestros precios también son lucrativos porque tenemos una participación de mercado significativa en las condiciones locales y un mayor volumen de pedidos reduce nuestros costos operativos y gastos generales de compra.

As is the case today in almost every industry, our remanufactured car parts are a blend of parts manufactured in many countries around the world. Old pieces are obtained mostly in specialized collections of used car parts and car wrecks mainly in the territory of western EU countries. They are mostly new vehicles damaged in a car accident. It is important to respect the fact that the parts we buy were not a reason to dispose of the vehicle and their condition is often much healthier than the condition of parts in other used vehicles. It is therefore a material that is already considered to be useless, essentially waste. Thanks to our remanufacturing process, we return these old parts to life, saving the environment (up to 80% of the original materials remain reused). We also acquire old parts from the market cycle (using refundable deposits or purchases from our customers).

Sí, utilizamos piezas nuevas y originales para la remanufactura. Este es especialmente el caso si no es posible refabricar las piezas originales.

Aquí, los clientes comprarán las siguientes piezas refabricadas para turismos, furgonetas y camiones, maquinaria pesada, maquinaria agrícola y minera, barcos:
- turbocompresores (control mecánico y electrónico, tipo VNT VGT) y sus componentes (cartuchos, centros de rodamientos, ejes, actuadores, etc.) fabricados por Garrett, KKK, BorgWarner, IHI, Holset, Mitsubishi, Toyota, tenemos en stock más de 1000 piezas de varios.
- dirección asistida, cremalleras de dirección, servobombas, columnas de dirección (tipos mecánicos y electrónicos), también enumeradas bajo la abreviatura EPS, EHPS de TRW, Valeo, ATE, Delphi, Koyo, Hitachi, Hella, Bosch, SKF, etc. Almacene cientos de piezas para su intercambio.
- Filtros DPF (Filtro de Partículas Diesel), FAP (Filtros y Partículas), SCR (Reducción Catalítica Selectiva), que también mantenemos en stock para intercambio.
- pinzas de freno de Knorr, Wabco, Meritor, SAF, BPW, Haldex, TRW y otros fabricantes de renombre.
Nos especializamos en la remanufactura de componentes electrónicos, especialmente ECU (= unidad de control electrónico),
• Unidades de control del motor, ABS / ESP, transmisiones automáticas, dirección asistida, confort o red a bordo.
• Tableros o escudos (= tablero), en términos sencillos, tacómetros, navegación y otros componentes electrónicos sofisticados.
• Sensores / sensores de Nox.
• Módulos de inyección de urea - AdBlue.
Contamos con tecnologías para la remanufactura de unidades de control de los fabricantes: Bosch, Delphi, Denso, Siemens VDO, Continental VDO, Lucas, Magneti Marelli, Visteon, Sagem, Toyota, Wabco, Ford, Fomoco, GM, ATE, TRW, atd.
• Visite también: https://www.ecuservis.eu/
Remanufacturamos todo tipo de equipos de inyección para motores diesel:
- bombas de inyección tipo VP, VE, VA fabricadas por Bosch.
- Bombas de alta presión CR (= Common Rail) tipo CP1, CP2, CP3, CP4, DPF1, DFP3, DFP6, HP2, HP3.
- Inyectores CR (= Common Rail) tipo electromagnéticos y piezoeléctricos.
- PDE (Pumpe Düse Einheit), en términos sencillos, PD, de fabricantes.
- UIS y otros tipos de piezas de inyección fabricadas por Bosch, Delphi, Siemens VDO, Continental VDO, Denso, Zexel, Stanadyne, Cummins, Caterpillar, Yanmar. Disponemos de más de 5000 tipos diferentes, cubriendo más del 99% del tipo utilizado en la flota europea.
- Hemos ampliado nuestro portafolio con nuevos productos: Amortiguadores y compresores, válvulas EGR (= enfriadores de escape) y compresores de aire.

Sí, la refabricación de bombas, inyectores, turbocompresores, dirección asistida y unidades de control se realiza en Opava. También utilizamos nuestros propios proveedores, que son especialistas en ciertos surtidos, para satisfacer las necesidades de nuestros clientes.

Fechas de entrega y ejecución de pedidos

El tiempo estándar para realizar una remanufactura personalizada es dentro de los 3 días hábiles siguientes a la recepción de la mercancía. Si gestionamos la recogida de una pieza no funcional, es necesario contar con 2 días extra cuando la pieza está en el transportista. Algunos productos requieren más tiempo de producción, por lo que siempre avisamos al cliente con antelación para que pueda planificar su posterior montaje. Sin duda, recomendamos comprar una pieza remanufacturada directamente de nuestro almacén, ya que es una solución varias veces más rápida en las mismas condiciones de precio. Solo es necesario abonar un depósito reembolsable, el cual se facturará inmediatamente después de recibir la parte antigua. O para entregarnos primero la pieza vieja, luego no requerimos un depósito reembolsable.

Ya no nos ocupamos del reacondicionamiento de bombas rotativas y bombas de inyección Lucas Epic.

Probamos los kits Common Rail, es decir, bombas e inyectores de alta presión.Estos son principalmente los fabricantes Delphi, Siemens VDO, Continental VDO, Denso y Bosch. Luego inyectores PD fabricados por Bosch y Siemens VDO y unidades de control de todos los fabricantes. Para la mayoría de los turbocompresores son los fabricantes Garrett, KKK, BorgWarner, IHI, Holset y Mitsubishi. Si no está seguro del defecto de su pieza, aproveche nuestra atención al cliente, que está disponible de 8:30 a 17:00. La persona responsable es cooperativa e intentará responder a todas sus preguntas.

El dato principal para crear un pedido en nuestro sitio web es la identificación numérica de la parte por la que encuentra el producto. Después de eso, toma alrededor de 5 minutos ordenar el producto. Elija una de las cuatro opciones sugeridas que más le convenga y agregue el producto en su carrito. Complete la dirección de facturación y entrega y si opta por concertar la entrega gratuita de la pieza no funcional. A continuación, nos pondremos en contacto con usted sobre todo el pedido.

Mantenemos la mayor parte de nuestro surtido de mayor volumen de ventas en stock. También tenemos muchas piezas en producción y podemos reaccionar en caso de demanda o pedido y preparar estas piezas en un plazo de 24 a 48 horas. Si no tenemos el producto en stock, diseñamos una reparación personalizada de la pieza dañada. Si no disponemos del producto en stock, diseñamos una reparación personalizada de la pieza dañada.

El 99,5% de todas las piezas son reparables. Si su pieza no es reparable, le proporcionaremos nuestra pieza del almacén y le agregaremos un depósito. Estos casos son muy raros.

Si envía información de facturación, incluido un número de IVA válido, para verificar su registro, le facturaremos el importe neto, es decir, sin IVA. También puede pagar en EURO en la colección personal. El pago contra reembolso siempre se pagará en su moneda.

Si no puede obtener el número de pieza que busca, asegúrese de saber - modelo - año de fabricación y el código del motor de su automóvil. Debe encontrar su producto a través de nuestra tienda electrónica. No dude en ponerse en contacto con nosotros en forma de llamada, correo electrónico o chat.

También suministramos accesorios para muchos surtidos, como turbocompresores de sello.

Transporte y recogida de piezas retornables

Ofrecemos recogida de piezas retornables y no funcionales para la prueba en la República Checa y Eslovaquia de forma gratuita. Para que la recogida se realice al día siguiente de la creación del pedido, es necesario realizar un pedido antes de las 17:00. La organización de la recogida es rápida y bastante sencilla. Al realizar un pedido en nuestro sitio web, le preguntamos si desea organizar la recogida y en qué dirección elige esta opción y completa la dirección correcta. La mercancía se nos entrega al día siguiente de su recogida.

Las piezas retornables o no funcionales que recolectamos a través del transportista deben embalarse completamente. Asegúrese de que el embalaje sea preciso para evitar posibles complicaciones que puedan surgir.

Sí, recogemos piezas no funcionales de forma gratuita en toda Eslovaquia. La recogida se lleva a cabo en un plazo máximo de 48 horas después del arreglo.

Sí, ya sea bomba de inyección, inyectores, turbocompresor, dirección asistida, silenciador, válvula EGR, centralita Adblue, DPF o cualquier otra parte de nuestra oferta, puedes enviarnos mediante cualquier empresa de transporte. La dirección de nuestra empresa se puede encontrar en nuestro sitio web en la sección CONTACTO.

Descuentos en servicio y servicio de automóvil

Nuestros clientes habituales tienen importantes descuentos en todos los surtidos, posibilidad de vencimiento, bonificaciones por volumen de negocios, tratamiento prioritario de reclamaciones. ¿Eres un cliente final y quieres un mejor precio? Recomiéndanos a su servicio de automóvil y obtenga un descuento único. Solo necesitamos facturar el servicio de su automóvil.

Simplemente regístrese en nuestro sitio web. Después de eso, se le asignará automáticamente un grupo de descuento y verá los precios con descuento inmediatamente.

Sí, puedes traer todo el auto. Brindamos servicios integrales para nuestros clientes, incluido el desmontaje y montaje de nuestro producto remanufacturado, que el cliente nos compró. Solo infórmenos con anticipación y determinaremos la fecha exacta para traer el vehículo y un cálculo preliminar de los trabajos de servicio relacionados con el desmontaje y montaje del producto adquirido.

En toda la República Checa y Eslovaquia, cooperamos con cientos de talleres de reparación de automóviles que aprovechan al máximo nuestros servicios. Si quieres un servicio completo y estás lejos de nosotros en Opava, te recomendaremos un servicio de coche de calidad que se adapte a tus necesidades. Disponemos de sucursal y punto de recogida solo en Opava. Para estar más cerca de nuestros clientes, proporcionamos colecciones de piezas no funcionales en toda la República Checa y Eslovaquia de forma gratuita.

Depósito reembolsable

Las piezas retornables deben estar completas y no desarmadas. Sin embargo, existen excepciones en las que podemos evaluar la pieza desmontada y reconocer el depósito reembolsable. Lo más importante es que la parte retornable esté completa. Si este no es el caso, nos pondremos en contacto contigo para solicitar los componentes faltantes. Si no lo hace, no aceptaremos la parte reembolsable. Los términos y condiciones para la devolución de piezas antiguas se enumeran en nuestro sitio web: https://www.autonorma.cz/files/srazkovy-cenik-web.pdf

Si entrega una pieza retornable antes de que le proporcionemos una pieza refabricada, no le cobraremos un depósito reembolsable. Además, no cobramos un depósito reembolsable si remanufacturamos su pieza anterior.

No cobramos un depósito reembolsable si tenemos una pieza retornable físicamente con nosotros. La empresa de transporte nos proporciona solo la expedición, no la valoración de las piezas retornables.

Garantías de productos remanufacturados

Todos los productos remanufacturados están garantizados por un período de 12 meses, sin restricciones de kilometraje. También ofrecemos la posibilidad de ampliar la garantía.

En primer lugar, debe tenerse en cuenta que las quejas de los clientes sobre los productos no han superado el límite interanual del 2,5% desde 2016. Siempre tratamos de tramitar una queja por usted lo antes posible, normalmente en un plazo de 5 días laborables. Aceptamos productos para quejas con un protocolo de quejas completo, que también se puede encontrar aquí: https://www.autonorma.cz/content/14-reklamacni-rad
Los bienes reclamados no deben tener precintos dañados ni otros signos de intervención extranjera.

We always provide a warranty for the complete part. Since we do not perform “partial repairs”, it is standard for us to guarantee the functionality of the entire product.